Syarat dan Ketentuan - Toko Berkah Jaya
Terakhir Diperbarui: 10 Mei 2026
Selamat datang di Toko Berkah Jaya. Dengan mengakses landing page kami dan melakukan pemesanan, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan di bawah ini.
1. Ketentuan Umum
Layanan ini disediakan untuk pengguna yang berdomisili di Indonesia.
Toko Berkah Jaya berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
2. Informasi Produk
Kami berupaya memberikan deskripsi dan visualisasi produk unik kami seakurat mungkin. Namun, kami tidak menjamin bahwa warna atau detail yang muncul di layar perangkat Anda akan 100% identik dengan produk asli karena perbedaan kalibrasi layar.
Stok barang bersifat terbatas. Jika barang yang Anda pesan habis, kami akan segera menghubungi Anda untuk proses pengembalian dana atau penggantian produk.
3. Harga dan Pembayaran
Harga yang tertera adalah dalam Rupiah (IDR) dan belum termasuk ongkos kirim (kecuali dinyatakan sebagai Promo Gratis Ongkir).
Pembayaran harus dilakukan melalui kanal yang telah kami sediakan (Transfer Bank/E-Wallet/COD jika tersedia).
Pesanan hanya akan diproses setelah konfirmasi pembayaran diterima (kecuali metode COD).
4. Pengiriman Barang
Pengiriman dilakukan melalui jasa ekspedisi pihak ketiga (JNE/J&T/Sicepat/dll).
Waktu pengiriman bergantung pada lokasi tujuan dan kinerja pihak ekspedisi. Keterlambatan yang disebabkan oleh pihak ekspedisi berada di luar tanggung jawab langsung Toko Berkah Jaya, namun kami akan membantu proses pelacakan.
5. Kebijakan Pengembalian dan Garansi
Komplain: Kami hanya menerima komplain kerusakan atau kekurangan barang jika pelanggan melampirkan Video Unboxing (tanpa jeda/edit) saat paket pertama kali dibuka.
Batas Waktu: Komplain harus diajukan maksimal [misal: 1x24 jam] setelah status barang diterima menurut resi pengiriman.
Produk unik dengan kategori tertentu mungkin memiliki ketentuan garansi yang berbeda yang akan dijelaskan pada deskripsi masing-masing produk.
6. Pembatalan Pesanan
Pesanan yang sudah diproses dan diserahkan ke pihak ekspedisi tidak dapat dibatalkan secara sepihak oleh pembeli.
7. Batasan Tanggung Jawab
Toko Berkah Jaya tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau kerusakan yang timbul akibat penyalahgunaan produk oleh pembeli.8. Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini diatur dan tunduk pada hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia.
- Metode COD (Bayar di Tempat): Kami menyediakan layanan COD untuk wilayah tertentu. Dengan memilih metode ini, Anda berkomitmen untuk melakukan pembayaran tunai kepada kurir saat barang sampai.
- Kewajiban Pembeli: Pembeli wajib berada di lokasi pengiriman atau menitipkan dana pembayaran kepada perwakilan di lokasi saat kurir datang.
- Larangan Membuka Paket: Sesuai aturan ekspedisi nasional, pada metode COD, pembeli tidak diperbolehkan membuka segel/bungkus paket sebelum melakukan pembayaran kepada kurir.
- Gagal Kirim/Penolakan: Jika pembeli menolak membayar atau membatalkan pesanan secara sepihak saat kurir sampai tanpa alasan yang sah, Toko Berkah Jaya berhak memblokir data pembeli dari sistem pemesanan kami di masa mendatang.
5. Kebijakan Pengembalian & Komplain COD
- Meskipun menggunakan metode COD, komplain terkait isi produk (rusak/kurang) tetap harus mengikuti prosedur Video Unboxing. Pembeli dilarang melakukan komplain atau meminta uang kembali langsung kepada kurir, karena kurir hanya bertugas sebagai pengantar dan penagih pembayaran. Semua urusan terkait isi paket harus diselesaikan melalui layanan pelanggan Toko Berkah Jaya.
Toko Berkah Jaya (CV DAS)
0811-188-7002
tokojayasupport@gmail.com
Rukan Dutamas Fatmawati D2 20 Jakarta Selatan
Hanya Barang Asli yang Kami Jual Dan Bergaransi! Kami Tidak Menjual Barang Tiruan, KW atau Palsu
CV Dapur Adithya Sejahtera (CV DAS)
Content Operated by Member of Dapur Adithya Sejahtera CV